Dernière mise à jour : 26 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les réservations effectuées directement sur le site lamaisonduplaisir.com pour l’hébergement « La Maison du Plaisir », situé à Pontorson.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Nom commercial : La Maison du Plaisir
Exploitant / raison sociale : LMNP Letellier Romero Delaveau
Adresse : 17 rue de l’église, Pontorson, France
SIRET : 937 817 633 000 12
E-mail : lamaisonduplaisir50@gmail.com
Téléphone : 06 98 75 72 89
La Maison du Plaisir propose la location temporaire d’un hébergement meublé destiné à des séjours de courte durée.
L’hébergement comprend notamment les équipements et prestations présentés sur le site au moment de la réservation.
Les photographies et descriptions ont pour objectif de présenter le logement aussi fidèlement que possible. De légères différences de décoration, d’équipement ou de disposition ne peuvent donner lieu à indemnisation dès lors qu’elles ne modifient pas substantiellement la prestation réservée.
La réservation s’effectue en ligne sur lamaisonduplaisir.com.
Le client sélectionne ses dates de séjour, renseigne ses coordonnées et valide le montant total affiché avant paiement.
La réservation devient définitive après :
Une confirmation est adressée au client à l’adresse électronique communiquée lors de la réservation.
Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées.
Les prix sont indiqués en euros et correspondent au tarif applicable aux dates sélectionnées.
Les tarifs peuvent varier selon :
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la réservation.
Toute taxe ou prestation supplémentaire applicable est indiquée avant le paiement lorsqu’elle est due lors de la réservation.
Le paiement des réservations directes est effectué en ligne par l’intermédiaire de Stripe.
La Maison du Plaisir n’a pas accès aux données complètes de la carte bancaire du client.
La réservation n’est confirmée qu’après validation effective du paiement.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la réservation n’est pas considérée comme confirmée et les dates peuvent être remises à disposition.
Toute demande d’annulation doit être adressée à La Maison du Plaisir par écrit, par e-mail ou par tout autre moyen permettant d’en conserver une trace.
Le délai est calculé par rapport à la date prévue d’arrivée.
Le client bénéficie d’un remboursement de 100 % du montant de la réservation.
Le client bénéficie d’un remboursement de 50 % du montant de la réservation.
Les 50 % restants sont conservés à titre d’indemnité d’annulation.
Aucun remboursement n’est dû.
Le montant intégral de la réservation reste acquis à La Maison du Plaisir.
Ces conditions sont également applicables lorsqu’une réservation est effectuée peu de temps avant le séjour et que le délai permettant un remboursement est déjà dépassé au moment de la réservation.
En cas de non-présentation du client à la date prévue, aucun remboursement n’est effectué.
Tout séjour commencé est considéré comme consommé.
Un départ anticipé décidé par le client ne donne droit à aucun remboursement pour les nuits ou prestations non utilisées.
Si La Maison du Plaisir est exceptionnellement dans l’impossibilité d’assurer le séjour réservé, le client en est informé dans les meilleurs délais.
Les sommes versées correspondant aux prestations qui ne pourront pas être fournies sont intégralement remboursées.
Sauf obligation légale contraire, ce remboursement constitue le règlement des sommes versées pour la prestation annulée.
La réservation porte sur une prestation d’hébergement devant être fournie à une date ou pendant une période déterminée.
En conséquence, le droit de rétractation de 14 jours applicable à certains contrats conclus à distance ne s’applique pas aux réservations d’hébergement à date déterminée.
Les possibilités d’annulation du client sont donc celles prévues à l’article 6 des présentes CGV.
Les modalités précises d’arrivée, de départ et d’accès au logement sont communiquées au client avant le séjour.
Le client s’engage à respecter les horaires et consignes transmis.
En cas d’arrivée tardive ou de difficulté d’accès, le client doit contacter La Maison du Plaisir dans les meilleurs délais.
Le logement est réservé au nombre de personnes déclaré lors de la réservation et dans la limite de 2 personnes sauf autorisation écrite des gérants.
Le client demeure responsable des personnes qu’il introduit dans le logement pendant son séjour.
Le client s’engage à utiliser les locaux, le mobilier et les équipements conformément à leur destination et avec précaution.
Les équipements particuliers présents dans la Loveroom doivent être utilisés conformément aux consignes fournies.
Le client est responsable des dommages résultant d’une utilisation anormale, imprudente ou contraire aux consignes.
Toute dégradation constatée doit être signalée sans délai.
L’utilisation de la baignoire balnéo et des autres équipements mis à disposition est placée sous la responsabilité des utilisateurs.
Le client s’engage notamment à respecter les règles d’hygiène, de sécurité et les instructions éventuellement affichées ou communiquées.
La Maison du Plaisir ne peut être tenue responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation ou du non-respect des consignes.
Certaines prestations, attentions ou produits peuvent être proposés en supplément : décoration, boissons, accessoires, coffrets ou autres options.
Le prix de toute prestation supplémentaire est communiqué au client avant son achat.
Les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être repris lorsque leur nature ou des raisons d’hygiène s’y opposent.
Le client doit adopter un comportement respectueux du logement et du voisinage.
Toute nuisance excessive, comportement dangereux ou utilisation des lieux contraire à la réglementation pourra entraîner l’interruption du séjour lorsque la situation le justifie.
Dans une telle situation imputable au client, aucun remboursement des prestations déjà engagées ne pourra être exigé.
Le client est responsable des dommages, pertes ou dégradations causés par lui-même ou par les personnes l’accompagnant.
En cas de dommage constaté, La Maison du Plaisir pourra demander le remboursement du coût réel de réparation ou de remplacement, sur présentation des éléments justificatifs nécessaires.
La Maison du Plaisir est responsable de la bonne exécution des prestations prévues dans les limites imposées par la réglementation applicable.
Sa responsabilité ne pourra cependant être engagée lorsque l’inexécution ou la mauvaise exécution résulte :
Le client reste responsable de ses effets personnels pendant toute la durée du séjour.
La Maison du Plaisir ne peut être tenue responsable de la perte, de l’oubli ou du vol d’effets personnels, sauf lorsque sa responsabilité légale est directement engagée.
Tout objet retrouvé après le séjour pourra être conservé temporairement afin de permettre sa restitution. Les frais éventuels d’expédition restent à la charge du client.
Les informations recueillies lors de la réservation sont utilisées pour :
Les paiements bancaires sont traités par Stripe.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Le client peut exercer les droits que lui confère la réglementation relative à la protection des données en contactant La Maison du Plaisir à l’adresse indiquée dans les présentes CGV.
Toute réclamation concernant une réservation ou un séjour doit être adressée en priorité à La Maison du Plaisir afin de permettre une résolution amiable du litige.
E-mail : lamaisonduplaisir50@gmail.com
Téléphone : 06 98 75 72 89
Après réclamation écrite préalable auprès de La Maison du Plaisir et en l’absence de solution amiable satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’exploitant.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de différend, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.
À défaut, le consommateur peut saisir la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.
Avant de confirmer sa réservation, le client doit prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.
La validation de la case :
« J’accepte les conditions de réservation »
constitue l’acceptation des présentes CGV.
La version applicable est celle en vigueur sur le site au jour de la réservation.